餐饮旺季怎么提高翻台率?
冬季是餐饮旺季,很多餐饮店眼看着餐饮店客满,再来人里面客人一直不走,不好直接撵客,真是急坏餐饮老板店长!其实,提高翻台率,可以试试下面这几招!
1、 设置限量供应的菜品
餐饮品牌通常有1—2道精品菜,这样菜品会有忠实粉丝。为了错过位高峰期,针对专程这道菜而来的粉丝们,设置限量供应。粉丝们为能吃限量菜提前到餐饮店就餐,减少高峰期排队人数。
2、 让门口排队顾客先行点餐,减少入桌后决策时间;这一点不用过多赘述,顾客提前点餐,后厨也可以提前准备,很多餐饮店已经在做了。
3、 菜单设计主次分明
针对菜单里菜品数量合理删减,主推菜品要注重排版设计,即要突出菜品,又精致美观,让客人一目了然。精心设计菜单,可让顾客打开后知道必点菜是哪些,减少顾客决策时间。
4、利用消费者身体感知,提高翻台率
硬座优于软座,更优于沙发。客人如坐太舒服,必定不会太想离开,如果你座位是硬的,甚至长板凳,想必他更容易坐不住以至于起身离开。
注意:赶顾客跑心理技巧,很多餐饮店在用,椅子从软皮或者沙发变成硬板凳。需要注意是,让顾客不舒服感很强,很可能下次他们就不会再来。比如某餐饮店在餐桌底下居然出现了一个类似刀片的刮片,不但让顾客不舒服,甚至弄伤了顾客。
5、 客人点冷门菜时,告诉他要等很长时间,他可能就不会点了;不是熟客,通常只是看菜品颜值根据自己口味点餐,提醒他这个菜准备时间比较长,有些客人会很犹豫,如果进一步再推荐他类似热门菜品,将会有更好成效。
6. 盘子大就收快点,盘子小就收慢点
餐饮店收盘子快一点好呢还是慢一点好?很多餐饮店为了服务效率,总是喜欢顾客吃完一盘菜就迅速的把盘子收走,这样能提高餐饮店的翻台率。这种做法在大部分快时尚餐饮店最常见。这个有人曾经吐槽体验不好,其实也是策略:快时尚餐饮店餐桌较小,菜盘比较大,及时收走餐盘可以给顾客腾地方,也提醒他们吃完了就可以结账了。
另外,收盘子,有小心机营销,在消费者某种心理下,盘子收慢翻台就越快。
很多餐饮店吃饭,份量都是比较小,很多消费者通过盘子给自己心理折射自己到底是吃了多少。桌上满满餐盘视觉信息告诉消费者,我已经吃很多了,不知不觉暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。
7、 设置必点招牌菜,减少顾客选择时间
必须有1—2道点击率很高的代表菜,让这道菜足以代表你们餐饮店,减少客户决策时间,后厨事先可以准备好一些材料,提高餐饮店的整体工作效率。
简单7种方法,可提高你餐饮店翻台率,即使客单价没有想象中高,能保证你餐饮店效率的提升,相信也会迅速带来营收增长的效果。